Sehari Jadi General Manager, Siswi SMKN 3 Malang Intip Dunia Kerja Hotel Bintang Empat
CITILIVE – Atria Hotel Malang memberikan pengalaman langsung kepada siswa vokasi melalui program Atria Leadership Experience. Dalam program tersebut, siswi SMK Negeri 3 Malang, Revayah Shalomita Christy, berkesempatan mengikuti aktivitas General Manager selama satu hari untuk mengenal kepemimpinan dan operasional hotel berbintang.
Program ini menjadi bagian dari komitmen Atria Hotel Malang dalam menjembatani dunia pendidikan dengan kebutuhan industri perhotelan. Peserta diajak memahami bagaimana sebuah hotel dikelola, mulai dari proses koordinasi antarbagian hingga pengambilan keputusan strategis yang dilakukan manajemen.
Selama mengikuti kegiatan, Revayah terlibat dalam morning briefing, mengamati koordinasi lintas departemen, meninjau berbagai area operasional hotel, hingga berdiskusi langsung mengenai standar pelayanan dan strategi memberikan pengalaman terbaik bagi tamu.
General Manager Atria Hotel Malang, Ibnu Darmawan, mengatakan kepemimpinan di industri hospitality tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis, tetapi juga komunikasi, kolaborasi, adaptasi, dan kemampuan mengambil keputusan.
“Melalui Atria Leadership Experience, kami ingin memberikan kesempatan kepada siswa vokasi untuk melihat secara langsung bagaimana kepemimpinan dan operasional hotel dijalankan. Kami berharap pengalaman ini menjadi bekal sekaligus motivasi sebelum mereka memasuki dunia kerja,” ujarnya.
Selain mempelajari proses operasional hotel, Revayah juga berdiskusi mengenai peluang karier di industri perhotelan. Ia mengaku tertarik meniti karier di bidang Front Office, departemen yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada tamu.
Ketertarikan tersebut didukung kemampuan Revayah menguasai beberapa bahasa asing, yakni Bahasa Inggris, Korea, dan Spanyol. Kompetensi tersebut dinilai menjadi nilai tambah bagi calon hotelier dalam melayani tamu dari berbagai negara.
“Melalui program ini saya bisa melihat langsung bagaimana seorang General Manager memimpin dan bagaimana setiap departemen bekerja sama. Saya mendapatkan banyak pengalaman baru tentang pelayanan, komunikasi, dan kepemimpinan. Pengalaman ini membuat saya semakin yakin ingin berkarier di bidang Front Office,” ungkap Revayah.
Sebagai bentuk apresiasi, manajemen Atria Hotel Malang menyerahkan Sertifikat Atria Leadership Experience kepada Revayah setelah menyelesaikan seluruh rangkaian pembelajaran.
Melalui program tersebut, Atria Hotel Malang berharap semakin banyak siswa vokasi memperoleh pengalaman nyata mengenai budaya kerja profesional di industri hospitality. Kolaborasi antara dunia pendidikan dan industri dinilai menjadi langkah strategis untuk mencetak sumber daya manusia yang kompeten, adaptif, dan siap bersaing di dunia kerja.
Ke depan, Atria Hotel Malang berkomitmen terus memperluas kerja sama dengan institusi pendidikan melalui berbagai program pembelajaran, pelatihan, dan pengembangan kompetensi sebagai upaya mencetak generasi hotelier profesional di Indonesia.
