Polresta Malang Kota Siaga 24 Jam, Layanan 110 dan Hotline WhatsApp Aktif untuk Kejadian Darurat

CITILIVE – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Malang Kota mengaktifkan layanan pengaduan masyarakat selama 24 jam penuh melalui Call Center Polri 110 dan hotline WhatsApp di nomor +62 811-3780-2000. Layanan ini ditujukan untuk merespons cepat berbagai kejadian darurat yang membahayakan masyarakat.

Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono, menegaskan bahwa pihaknya siap siaga menindaklanjuti laporan masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional.

“Jika masyarakat mengalami atau menyaksikan aksi kriminalitas, kecelakaan, peristiwa mencurigakan, atau situasi yang membahayakan, segera laporkan melalui saluran resmi kami. Operator kami siaga 24 jam penuh,” ujar Kombes Nanang, Sabtu (7/6/2025).

Laporan yang masuk akan langsung diteruskan kepada petugas atau Polsek terdekat sesuai lokasi kejadian. Menurut Kombes Nanang, mekanisme ini dirancang agar masyarakat mendapatkan penanganan secepat mungkin tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.

Untuk mempercepat respons petugas, pelapor cukup menyebutkan informasi penting seperti nama, jenis kejadian, dan lokasi. Jika menggunakan WhatsApp, masyarakat diimbau mengirimkan tautan lokasi langsung (share location) agar aparat dapat segera meluncur ke tempat kejadian.

“Kami minta masyarakat aktif menggunakan fitur lokasi di ponsel saat melapor via WhatsApp. Ini penting agar penanganan di lapangan bisa dilakukan tanpa hambatan,” jelasnya.

Polresta Malang Kota juga menegaskan bahwa layanan ini tidak hanya berlaku untuk situasi kriminalitas, tapi juga kejadian darurat seperti kecelakaan lalu lintas, kerusuhan, kehilangan anak, hingga insiden yang berpotensi mengganggu ketertiban umum.

Melalui sistem ini, Kombes Nanang berharap peran aktif masyarakat dapat meningkatkan efektivitas pemeliharaan keamanan dan ketertiban di Kota Malang.

“Kami hadir dan siap melayani masyarakat kapan pun dibutuhkan. Segera hubungi layanan kami jika ada kejadian yang mencurigakan, membahayakan, atau merugikan,” tegasnya.

Kontak Layanan Darurat Polresta Malang Kota:

📞 Call Center Polri: 110
💬 Hotline WhatsApp: +62 811-3780-2000

Catat dan sebarkan! Demi keselamatan diri sendiri dan lingkungan sekitar.