Kota Malang Bagikan Strategi Kelola BUMD Air Minum, Jadi Referensi Pemkot Bogor
CITILIVE – Pemerintah Kota Malang membagikan strategi pengelolaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) sektor air minum kepada Pemerintah Kota Bogor. Tata kelola Perumda Air Minum Tugu Tirta yang berorientasi pada peningkatan pelayanan dinilai menjadi salah satu praktik yang dapat diadopsi untuk meningkatkan kinerja perusahaan daerah.
Hal tersebut mengemuka dalam kunjungan kerja Wakil Wali Kota Bogor Jenal Mutaqin ke Balai Kota Malang yang diterima Wakil Wali Kota Malang Ali Muthohirin, Kamis (30/7/2026).
Ali Muthohirin mengatakan keberhasilan pengelolaan BUMD tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis, tetapi juga target kinerja yang jelas serta evaluasi secara berkelanjutan. Menurutnya, manajemen perusahaan harus memiliki orientasi yang kuat terhadap pelayanan publik.
“Pemerintah pusat memberikan target kepada daerah, kemudian pemerintah daerah juga memberikan target kepada direksi. Tujuannya agar kinerja terus meningkat dan pelayanan kepada masyarakat semakin baik,” ujarnya.
Menurut Ali, salah satu indikator keberhasilan Perumda Tugu Tirta adalah minimnya keluhan pelanggan terhadap layanan distribusi air bersih. Stabilitas tekanan air dan respons cepat terhadap setiap pengaduan menjadi fokus utama dalam menjaga kualitas pelayanan.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas layanan dapat dilakukan tanpa harus bergantung pada kenaikan tarif. Pemerintah Kota Malang lebih menitikberatkan pada penguatan tata kelola perusahaan, efisiensi operasional, dan pengawasan terhadap pencapaian kinerja.
Ali mengakui kebutuhan air bersih di Kota Malang terus meningkat seiring pertumbuhan jumlah penduduk dan mobilitas masyarakat. Dengan jumlah penduduk sekitar 891 ribu jiwa yang bertambah hingga mendekati 1,5 juta orang setiap hari karena aktivitas pendidikan dan ekonomi, Perumda Tugu Tirta dituntut mampu menjaga ketersediaan pasokan air bersih secara berkelanjutan.
Untuk menjawab tantangan tersebut, Pemerintah Kota Malang terus memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk pengelolaan sumber daya air bersama Perum Jasa Tirta, guna menjamin keberlanjutan pasokan air baku.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Bogor Jenal Mutaqin mengapresiasi keterbukaan Pemerintah Kota Malang dalam berbagi pengalaman mengenai tata kelola BUMD. Menurutnya, berbagai praktik yang diterapkan Kota Malang dapat menjadi referensi bagi Pemerintah Kota Bogor dalam meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan daerah.
Ia berharap hubungan antardaerah tidak berhenti pada kunjungan kerja semata, tetapi berkembang menjadi kolaborasi melalui pertukaran pengalaman dan inovasi di bidang tata kelola pemerintahan serta pengelolaan BUMD.
