Kantor Imigrasi Malang Tingkatkan Layanan Masyarakat
CITILIVE – Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Malang telah memperkenalkan kemudahan pelayanan baru untuk masyarakat, termasuk pengiriman paspor dan sistem pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang lebih efisien. Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Jawa Timur, Heni Yuwono, menyampaikan di Kota Malang pada Jumat bahwa kemudahan ini terwujud melalui kerjasama dengan PT Pos Indonesia.
“Kami terus berupaya meningkatkan kemudahan pelayanan bagi masyarakat,” ujar Heni.
Menurut Heni, inovasi ini, yaitu pengiriman paspor dengan PT Pos Indonesia, menjadikan Kantor Imigrasi Malang terdepan dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Diharapkan, melalui berbagai inovasi ini, Kantor Imigrasi Malang dapat mencapai predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani dengan semangat sinergi dan kolaborasi yang telah terjalin.
“Kami mengapresiasi langkah Imigrasi Malang. Kami yakin mereka dapat meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani dengan kolaborasi dan sinergi yang terus dijalankan,” tambahnya.
Dilansir dari antaranews.com, Kepala Kantor Imigrasi Malang, Galih Priya Kartika Perdhana, menambahkan bahwa kerjasama dengan PT Pos Indonesia ini sangat penting untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Dengan penandatanganan perjanjian kerjasama (PKS) ini, diharapkan layanan paspor dapat lebih efisien dan andal.
“Penandatanganan PKS ini menandai eratnya kerjasama antara instansi kami dan BUMN untuk memastikan pengiriman paspor dan pembayaran PNBP lebih efisien dan aman bagi masyarakat,” jelas Galih.
Ahmad Ridwan, Kepala PT Pos Indonesia Cabang Malang, juga menyambut baik kerjasama ini, berharap bahwa kolaborasi ini dapat berjalan dalam jangka panjang.
“Kami berharap kerjasama yang baik ini bisa terus berlangsung di masa depan,” katanya.
Perjanjian Kerjasama antara Kantor Imigrasi Malang dan PT Pos Indonesia mencakup peningkatan sistem pelacakan pengiriman, pengiriman cepat, serta jaminan keamanan pengiriman paspor dan pembayaran PNBP. Diharapkan kerjasama ini memberikan manfaat konkret bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pengiriman paspor di wilayah Malang dan sekitarnya, atau bahkan di seluruh Indonesia.
