KAI Daop 8 Surabaya Siapkan Layanan Penuh untuk Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 dari Stasiun Malang

Penulis: Shinta Lubis
Editor: Rifa

CITILIVE – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya memastikan kesiapan penuh menghadapi Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) yang berlangsung 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Seluruh unsur operasional, pelayanan, dan pengamanan dipastikan siaga untuk melayani lonjakan mobilitas masyarakat, khususnya penumpang keberangkatan dari Stasiun Malang.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif menyampaikan bahwa libur panjang Nataru selalu menjadi periode dengan permintaan perjalanan yang tinggi. Karena itu, keandalan transportasi publik menjadi faktor penting untuk memastikan kelancaran perpindahan masyarakat antardaerah.

Pada masa angkutan Nataru tahun ini, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan 6.184 tempat duduk per hari, atau total 111.312 tempat duduk selama periode layanan untuk perjalanan kereta dengan titik keberangkatan Stasiun Malang.

13 kereta api disiapkan, terdiri dari 12 KA reguler dan 1 KA tambahan

KAI Daop 8 Surabaya melakukan rangkaian pemeriksaan teknis sebelum masa puncak perjalanan, termasuk ramp check bersama DJKA di Stasiun Malang serta pengecekan Standar Pelayanan Minimum pada sarana dan fasilitas stasiun.

Manajemen Daop 8 juga melakukan inspeksi jalur secara langsung untuk memastikan kesiapan prasarana. Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan di Stasiun Malang, KAI menambah:
• 7 Customer Service Mobile (CSM)
• 15 relawan railfans

Sejumlah program tematik akhir tahun juga disiapkan, seperti Merchandise for Kids, Fun Activity for Kids, serta dekorasi stasiun dan interior kereta bernuansa Natal dan Tahun Baru.

KAI Daop 8 menambah 10 petugas keamanan eksternal, terdiri dari 6 personel garnisun, 2 personel TNI, dan 2 personel Polri. Pengamanan diperkuat melalui patroli rutin, koordinasi dengan kewilayahan, sidak serentak, dan pemantauan CCTV 24 jam.

Untuk mendukung kelancaran perjalanan kereta, tambahan 5 petugas daerah rawan dan 4 pemeriksa jalur dikerahkan di lintasan antara Stasiun Sengon hingga Stasiun Kesemben.

Luqman menegaskan bahwa keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan menjadi fokus utama layanan Nataru.

“Kami memastikan layanan KAI Daop 8 siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman dan lancar. Kami mengajak pelanggan melakukan pemesanan sejak awal karena tiket dapat dipantau secara real time melalui aplikasi Access by KAI,” ujarnya. (Shi)